首页 > 电商资讯 > 京东不发货按多少钱赔付(规则是什么)

京东不发货按多少钱赔付(规则是什么)

分类:电商资讯 时间:2023-01-25

买家下单成功后,京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。


京东不发货按多少钱赔付(规则是什么)

京东现在很多小伙伴们会去购买商品,那么大家在京东购物的时候,经常也会遇到一些商家不按时发货,甚至是不发货的情况出现,京东不发货按多少钱赔付?

京东不发货按多少钱赔付?规则是什么?

1、买家下单成功后,京东规定48小时内不发货算是延迟发货。第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

2、买家下单成功后24小时内,商家未将买家订购商品的快递运单号上传到京东系统的,48小时内,买家查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;

3、或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。

4、京东品台商家违背承诺的处罚措施

京东违背承诺:指商家未按照承诺或京东开放平台规则向他人履约,妨害他人权益的行为。

对于商品属性、规格、价格等信息标错,导致未能履行承诺发货的(除扣分外,商家需遵循《标错类事件处理规则》规定)

5、并且商家未在规定时间内处理完成或因处理不当导致大量客诉的。已扣分的商家,仍需要按照相关要求处理买家投诉问题。

对违反本情形的商家,京东按情节轻重予以相应处理,除执行相应处理外,商家仍需履行其承诺。

情节轻微的,予以警告处理;情节严重的,每次扣8分;

其中标错类违规情节特别严重的,按严重违规,每次扣8分。

标错类违规情节极其严重的,按严重违规“扰乱平台秩序”处理。

关于京东赔偿规则就给大家介绍到这里了,京东第三方商家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元,大家遇到了不发货情况就可以去申请赔偿。